Automatisering og effektivisering - Mer kapasitet til forvaltning og rådgivning
Å forvalte flere boligselskaper betyr flere fakturaer, flere eiere og flere oppgaver. Hårfagre gir et grunnlag for å håndtere vekst uten at alt arbeid må vokse i samme takt.
Regnskap, boligopplysninger, digitale tjenester og integrasjoner henger sammen. Det gjør det mulig å redusere gjentakende arbeid og bruke mer av kapasiteten på oppfølging, rådgivning og oppgaver som krever faglig vurdering.
Effektivitet gjennom hele arbeidsprosessen
Den største gevinsten oppstår når flere ledd henger sammen. En leverandørfaktura skal mottas, konteres, godkjennes, bokføres og betales. Underveis trenger både forretningsføreren og styret tilgang til informasjon.
Hårfagre knytter disse oppgavene sammen. Digital fakturagodkjenning i Portal inngår i behandlingen hos forretningsføreren, og bankintegrasjoner støtter betalingsprosessen. Det reduserer behovet for å sende informasjon videre og følge opp hvert steg manuelt.
Det samme prinsippet gjelder på tvers av forvaltningen: Opplysninger skal kunne brukes videre når de allerede finnes i systemet.
KI reduserer gjentakende konteringsarbeid
Hårfagre bruker KI til å foreslå kontering av leverandørfakturaer basert på historiske data.
Det kan redusere tiden brukt på gjentakende kontering og behovet for å vedlikeholde detaljerte konteringsmaler. Medarbeideren får et forslag å ta stilling til og kan bruke mer tid på avvik og fakturaer som krever en faglig vurdering.
KI inngår dermed i en konkret arbeidsprosess, med et tydelig formål: mindre rutinearbeid i fakturabehandlingen.
Gjør informasjon tilgjengelig før noen må spørre
Mange henvendelser handler om informasjon som allerede finnes i forvaltningen. Gjennom Portal og Min side kan styrer, eiere og beboere selv finne økonomisk informasjon, dokumenter, felleskostnader og meldinger.
Når informasjonen er tilgjengelig der brukeren trenger den, kan flere behov løses uten at en medarbeider må finne frem og sende opplysningene. Det gir brukeren raskere tilgang og avlaster forretningsføreren.
Felles arbeidsmåter gjør vekst enklere
For en virksomhet som forvalter mange boligselskaper, har antallet lokale rutiner og særordninger betydning for både kapasitet og kvalitet.
Hårfagre støtter standardiserte arbeidsprosesser som kan brukes på tvers av boligselskaper. Felles rutiner gjør det enklere å lære opp medarbeidere, overføre oppgaver og automatisere gjentakende behandling.
Det gir et bedre grunnlag for vekst og reduserer avhengigheten av at enkeltpersoner kjenner hver kundes arbeidsmåte.
Bruk fagkompetansen der den gir størst verdi
Mindre tid til registrering, informasjonsinnhenting og videresending gir rom for tettere kundeoppfølging og bedre rådgivning.
Hårfagre kombinerer kunnskap om boligforvaltning med sammenhengende data og digitale arbeidsprosesser. Det gir forretningsføreren et grunnlag for å utvikle både driften og tjenestetilbudet.
Vil dere frigjøre kapasitet i forvaltningen?
Vi viser hvordan Hårfagre kan støtte arbeidsprosessene deres og redusere gjentakende arbeid.