Samhandling og integrasjoner
Boligforvaltning krever samhandling med banker, meglere, revisorer, offentlige tjenester og andre tjenesteleverandører. Hårfagre knytter disse aktørene og tjenestene til arbeidsprosessene i forvaltningen.
Koble boligforvaltningen til tjenestene rundt den
Integrasjoner gjør at informasjon kan brukes der den trengs, med mindre behov for manuell registrering og overføring. For forretningsføreren gir det mer sammenhengende arbeidsprosesser. For samarbeidspartnerne gir det mulighet til å levere tjenester tettere på den daglige forvaltningen.
Integrasjoner som støtter det daglige arbeidet
Verdien av en integrasjon ligger i oppgaven den løser. Betalinger skal til banken, innbetalinger skal inn i økonomiarbeidet, og låneopplysninger skal brukes i oppfølgingen av boligselskapet. Meglere trenger boligopplysninger, revisor trenger dokumentasjon, og forbruksdata skal brukes som grunnlag for fordeling og fakturering.Hårfagre benytter både API-er og filbasert utveksling, avhengig av tjenesten og systemet det samhandles med.
Bank, lån og betaling
Hårfagre har låneintegrasjon mot DNB via API og filbaserte låneintegrasjoner mot Handelsbanken og Boligbanken.
Aritma benyttes for banktransaksjoner. Integrasjonene knytter banktjenestene til økonomiarbeidet i Hårfagre og reduserer behovet for manuell overføring av informasjon.
Boligopplysninger direkte til megler
Gjennom Hårfagres MeglerAPI kan megleren hente boligopplysninger direkte i sitt eget system.
Opplysninger fra forvaltningen blir dermed tilgjengelige i meglerens arbeidsflate. Det reduserer behovet for manuell innhenting og registrering og støtter informasjonsutvekslingen mellom forretningsfører og megler ved boligomsetning.
Samhandling med revisor
Hårfagre støtter samhandling mellom forretningsfører og revisor rundt boligselskapets økonomi og dokumentasjon.
Dette knytter revisjonsarbeidet tettere til forvaltningen og legger til rette for oppfølging mellom partene.
Forbruksdata og målingsbaserte utgifter
Hårfagre har integrasjoner mot Techem og ista for håndtering av målingsbaserte utgifter.
Integrasjonene knytter informasjon om forbruk og kostnader til forvaltningen av boligselskapet og den enkelte bolig.
Det støtter arbeidet med fordeling, avregning og fakturering.Vi arbeider videre med flere aktører på dette området.
Offentlige tjenester, inkasso og kundekontroll
Samhandling med offentlige tjenester, blant annet Altinn, inngår i arbeidet med rapportering og innsending.
Hårfagre har integrasjon mot Klare Finans for inkasso og oppfølging av krav.
Vi har også en partneravtale med Verified innen AML og kundekontroll. Integrasjon mot Hårfagre er planlagt og vil knytte tjenesten tettere til arbeidsprosessene i forvaltningen.
Utvikler dere tjenester som grenser til boligforvaltning?
Vi ønsker dialog med leverandører som kan utvide tjenestetilbudet rundt Hårfagre og skape verdi for forretningsførere, boligselskaper, styrer, eiere og beboere.
Det kan være tjenester innen forbruk og måling, vedlikehold, dokumentasjon, økonomi, boligomsetning eller andre områder som naturlig hører sammen med forvaltningen.
Hårfagre samler informasjon om boligselskaper, boliger, eiere og økonomi. Det gir et utgangspunkt for integrasjoner som kobler deres tjeneste til konkrete behov og arbeidsprosesser hos felles kunder.
Fra tjenesteidé til konkret samarbeid
Et godt integrasjonssamarbeid starter med et tydelig behov. Sammen avklarer vi hvilken oppgave integrasjonen skal løse, hvilke opplysninger som er nødvendige, og hvordan tilganger, ansvar og drift skal håndteres.
Mulighetene vurderes ut fra tjenesten og de tekniske forutsetningene. Målet er integrasjoner som fungerer i det daglige arbeidet og gir verdi for felles kunder.
Ser dere en mulighet for samarbeid?
Fortell oss hvilken tjeneste dere tilbyr, hvem den er for, og hvilken arbeidsprosess dere ønsker å forbedre.