Min Side
Min side gir eiere, beboere og medlemmer tilgang til relevant informasjon og tjenester fra forretningsføreren og boligselskapet.
Her samles informasjon om boligen, felleskostnader, dokumenter og meldinger. For medlemmer i boligbyggelag er også medlemsinformasjon og medlemsrelaterte tjenester tilgjengelige.
Løsningen bygger på informasjon fra Hårfagre. Det gjør selvbetjeningen til en del av forvaltningen.
1. Informasjon knyttet til den enkelte bruker
En eier, en beboer og et medlem har ulike behov. Min side gjør informasjon og tjenester tilgjengelige ut fra brukerens tilknytning til boligen, boligselskapet og medlemskapet.
Brukeren kan finne opplysninger og dokumenter selv, uten å måtte kontakte forretningsføreren eller styret for hver enkelt forespørsel.
2. Oversikt over bolig og felleskostnader
Min side gir tilgang til informasjon om eget boforhold og felleskostnader. Relevante dokumenter og meldinger er tilgjengelige i
For eiere i boligselskaper med IN-ordning kan IN-kalkulatoren gi grunnlag for å vurdere individuell nedbetaling av fellesgjeld.
3. Selvbetjening som avlaster forvaltningen
Når brukeren kan finne informasjon og utføre oppgaver digitalt, reduseres behovet for manuell behandling hos forretningsføreren.
Styrken ligger i forbindelsen til Hårfagre. Informasjon som allerede finnes i forvaltningen, kan brukes i selvbetjeningen. Det reduserer behovet for parallelle registre og gjentatte registreringer.
4. En kanal for informasjon fra styret og forretningsføreren
Min side gjør meldinger og informasjon tilgjengelige for den enkelte bruker. Sammen med Portal gir løsningen en digital forbindelse mellom forretningsføreren, styret og eiere og beboere.
5. Medlemskapet som en del av helheten
For boligbyggelag gir Min side også tilgang til medlemsinformasjon og medlemsrelaterte tjenester. Boligen og medlemskapet kan dermed følges opp gjennom samme digitale inngang.
Vil dere gjøre flere tjenester tilgjengelige for selvbetjening?
Ta kontakt for å se hvordan Min side kan inngå i deres kundetilbud.